Política de Privacidade

O PostAuto valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Dados pessoais

• Nome completo e e-mail fornecidos no cadastro
• Dados de autenticação das redes sociais conectadas (tokens OAuth)
• Informações de perfil das redes sociais vinculadas

Dados de uso

• Logs de acesso e endereço IP
• Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado
• Histórico de agendamentos e publicações realizadas
• Métricas de uso da Plataforma

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação e sessão) e cookies analíticos para entender como o serviço é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

2. Finalidade do Tratamento

• Prestação do serviço de agendamento e publicação automática
• Comunicação sobre o status das publicações e novidades do serviço
• Melhoria contínua da Plataforma e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção de fraudes e segurança da Plataforma

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: dados necessários para a prestação do serviço contratado.
• Consentimento: para comunicações de marketing e cookies analíticos.
• Legítimo interesse: para melhoria do serviço e prevenção de fraudes.
• Obrigação legal: para cumprimento do Marco Civil da Internet e legislação aplicável.

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Redes sociais conectadas: para execução das publicações agendadas (Instagram).
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem.
• Ferramentas de análise: para métricas de uso agregadas e anônimas.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Tokens de acesso às redes sociais são criptografados com chaves gerenciadas de forma segura. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais são tratados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro prestador de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção de Contato do Encarregado.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para a prestação do serviço. Após o cancelamento da conta, os dados são eliminados em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais (como logs de acesso, retidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet).

8. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento da Plataforma (sessão, autenticação).
• Analíticos: para entender padrões de uso e melhorar o serviço.
• Funcionais: para lembrar preferências do usuário (tema, idioma).

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@postauto.com.br

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.